Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 03/06/2026
1. Quem somos
Guardians.ai, sociedade constituída em Delaware, Estados Unidos, com operação técnica e comercial para o mercado brasileiro através do domínio guardians-ai.com. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para contato@guardians-ai.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço contratado: dados de identificação da conta (nome, email, telefone), dados de faturamento (necessários para emissão de NF), telemetria operacional do produto (logs de cloaker, geração de ativos IA, mensagens WhatsApp em modo recovery) e métricas agregadas anonimizadas para melhoria de produto.
3. Base legal
Tratamos dados sob as bases legais previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento expresso (cookies analíticos, comunicações de marketing).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com processadores que sustentam a operação: provedores de infraestrutura (AWS, Cloudflare), adquirentes de pagamento (Stripe, PIX gateways), provedores de IA (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs, Higgsfield) e provedores de mensageria (Meta WhatsApp Cloud, Evolution API). Nenhum dado é vendido para terceiros.
5. Seus direitos
Como titular você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou anonimização dos seus dados a qualquer momento através de contato@guardians-ai.com. Atendemos em até 15 dias úteis.
6. Retenção
Dados de conta são retidos enquanto durar a assinatura ativa e por até 5 anos após o término, para cumprimento de obrigações fiscais. Dados telemétricos são retidos por 18 meses. Conteúdos gerados via IA pertencem ao cliente e podem ser apagados a qualquer momento.
7. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), controles de acesso baseados em RBAC, autenticação multifator, auditoria de logs e auditorias internas periódicas. Em caso de incidente, comunicaremos titulares e ANPD nos prazos legais.